住客点评>>
-
好评这家店住着很安心,老板考虑非常周到,还很耐心的帮忙制定游玩计划,玩的很开心,谢谢灿哥...
-
好评晚上的飞机到丽江,提前订好的房间。电话过去问了下是否有接机,虽然南京到丽江飞机晚点了...
-
好评老板和前台人非常好,地理位置相当不错。离四方街1分钟,晚上也非常安静,白天在院子晒太...
-
好评这是我住过的几家客栈之中心情最好的,服务态度就不细说了,很贴心,周边环境也很安静,我...
-
好评非常不错的一家客栈,老板非常热情!前台小妹也很可爱好客,房间非常有特色!环境相当的巴...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
上一篇: 法国百年美食老店进军酒店业
下一篇: 中国上市公司出境游业绩亮眼
丽江古屋雅居交通指南
客栈位于七一街兴文巷,步行约5-10分钟可至四方街,周边环境宜人,出行便利。
- 距离丽江高快客运站4.4公里;
- 距离丽江东站6.5公里;
- 距离丽江三义机场27.8公里。